Per què és important? FedEx va finalitzar oficialment la seva relació amb Amazon a principis d’aquest any, afirmant que el gegant minorista fa principalment negocis amb un competidor a causa de la seva creixent "capacitat de lliurament intern". Ara, en una mesura de represàlia, Amazon hauria bloquejat els venedors de tercers perquè no facin servir el servei, almenys per a lliuraments a terra.

Els enviaments aeris continuen en curs, però en ambdós casos, no és una gran notícia Per a FedEx. Tot i que la companyia no confia en Amazon per sobreviure (molt menys en tercers venedors d’Amazon), és probable que aquestes entregues facin un canvi benvingut per al gegant del transport.

Segur que hi ha alternatives, però Amazon és una de les maneres més populars per a les empreses d’aconseguir productes davant dels consumidors de tot el món. Tot el que un venedor necessita hi és: ressenyes, atenció al client, camp dedicat a la descripció de cada producte per obtenir especificacions i molt més.

Amb tot això en ment, FedEx sentirà aquest cop a la llarga, encara que no s’acosti a l’enfonsament. Per descomptat, FedEx afirma el contrari: un portaveu va dir a The Wall Street Journal (font d’aquest informe) que l’impacte general sobre el negoci de la companyia després d’aquesta decisió seria “petit”.

Segons els informes, Amazon afirma que la "caiguda" de FedEx en el rendiment del lliurament va ser el motiu principal de la prohibició. És difícil dir fins a quin punt és certa aquesta creença que tant UPS com FedEx tenen taxes d’èxit de lliurament similars (i els consumidors solen qualificar-les com a millors o pitjors).




El WSJ va dir que UPS va lliurar el 92,7% dels seus enviaments a temps la setmana després del Black Friday, mentre que FedEx va lliurar el 90,4% dels seus paquets a temps. Es tracta d’un 2% de diferència, que no és per si mateixa.




Tot i això, quan es pensa en el context (es venen milers de productes al voltant del Black Friday), aquesta xifra probablement es farà molt més pronunciada per a minoristes com Amazon.




En qualsevol cas, aquesta decisió, anunciada que entrarà en vigor aquesta setmana, serà sens dubte una lamentable notícia per a tercers proveïdors de la plataforma. Tant si Amazon està satisfet o no amb el rendiment de FedEx, aquests venedors han perdut una de les seves opcions d’enviament ja limitades.




El moment és particularment lamentable per a les petites empreses i els venedors individuals. Tot i que acaben el Black Friday i el Cyber ​​Monday, les vacances segueixen en ple desenvolupament i els consumidors reben constantment regals d’última hora. Ara els fans de FedEx es veuran obligats a buscar alternatives que puguin alterar una mica les seves operacions.